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Comment choisir une plateforme de routage emailing ?

La création d’email marketing peut être à la portée de tous vu que de nombreuses formations, en ligne ou en présentielle, sont disponibles. Vous pouvez également apprendre les bases en autodidacte. Seulement, le choix d’une plateforme de routage emailing n’est pas aisé. Il existe différentes solutions à sélectionner avec précaution, selon les critères spécifiques en rapport avec votre objectif et vos besoins.

Évaluation des besoins

Afin de trouver la solution idéale pour le routage emailing, il faut vous baser sur vos besoins. Après, vous pouvez comparer les différentes plateformes sur le site emailing.biz. La sélection selon vos besoins vous permet de trier les offres sans vous y perdre dans les multitudes de propositions. Pour cela, il faut identifier :

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  • la taille de votre base de données client ;
  • le nombre de mailing que vous envisagez d’envoyer par mois ;
  • le type d’email marketing que vous souhaitez envoyer (pensez au long terme) ;
  • les terminaux que vous utilisez ;
  • les outils que vous avez et les besoins de synchronisation ;
  • les options de personnalisation dont vous aurez besoin ;
  • le type de gestion qu’il vous faut (gestion complète ou accès à la vérification) ;
  • les indicateurs de suivi dont vous aurez absolument besoin selon vos objectifs ;
  • les types d’assistance dont vous pouvez en avoir besoin ;
  • le budget alloué à la solution ;
  • l’aspect RSE correspondant à votre entreprise
  • (vous pouvez ajouter des critères spécifiques)

Choix de l’outil avec les fonctionnalités nécessaires

Les fonctionnalités d’une plateforme de routage varient selon de nombreux facteurs dont les principaux sont le prix et la durée de l’abonnement. Mais lorsque vous choisissez votre solution, il ne faut pas vous limiter à vos besoins actuels. Il faut aussi tenir compte des futures évolutions selon les estimations de croissance. Sinon, les fonctionnalités basiques que vous devriez trouver dans un logiciel d’emailing sont :

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  • La segmentation des contacts : pour personnaliser les messages pour chaque profil dans votre base de contact.
  • La personnalisation des messages : il n’y a pas que les envois pour différents profils, il faut aussi la possibilité de personnaliser selon votre branding.
  • L’import de fichier d’emails : permet d’importer toutes les informations sur vos contacts.
  • La gestion de gros volumes d’e-mail : possibilité d’envoi automatique de tous les emails vers chaque segment de contact.
  • L’A/B testing : pour vérifier un échantillon d’e-mails avant l’envoi définitif.
  • Les fonctionnalités pour une délivrabilité optimale : anti-spam, suppression des erreurs et des doublons, configuration anti blacklistage.
  • Les indicateurs de performance accessibles : les statistiques qui vous permettront de mesurer la performance de chaque campagne.

Outil intuitif et responsive

Pour que les fonctionnalités de personnalisation et de gestion soient profitables, le logiciel d’email marketing doit être facile à utiliser. Actuellement, de nombreuses solutions proposent à leurs utilisateurs des éditeurs faciles à utiliser, en utilisant l’option glisser-déposer. Ce qui permet de créer des emails attrayants sans qu’une connaissance en langage informatique soit nécessaire.

D’autre part, la plateforme de routage emailing doit aussi disposer de modèles de message prédéfinis que vous pouvez modifier et personnaliser selon vos cibles. Sans oublier que le responsive design n’est pas une option. C’est une obligation, car les clients peuvent lire vos messages autant sur un support mobile que sur un ordinateur.

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