De nos jours, le chatbot est devenu un outil très utile pour les entreprises. Il permet d’assurer un service clientèle performant pour répondre efficacement aux préoccupations des clients. Pour mieux dynamiser ce service, il est aujourd’hui possible d’associer son chatbot à WhatsApp. De cette manière, vous pourrez recevoir directement les messages de vos clients. Trouvez ici des idées pour donner vie à votre chatbot WhatsApp.
Plan de l'article
Associer votre chatbot WhatsApp à Agentbot
Pour donner vie à votre chatbot WhatsApp, l’un des logiciels que vous pouvez utiliser est Agentbot. Il a été élaboré dans le but d’optimiser la communication entre les entreprises et les clients. Cet outil donne aux marques la possibilité de créer des flux de conversation menée à l’aide de l’intelligence artificielle.
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Ce qui fait la force du logiciel Agentbot, est son interface très pratique. Celui-ci dispose de fonctionnalités efficaces qui permettent de créer en un temps record un champ de réponse aux conversations engagées par les clients. Il s’agit du reporting, de l’analyse des données et des statistiques en temps réel des interventions.
Agentbot a été perfectionné afin d’aider à améliorer le flux de conversation en tenant compte des interventions de chaque client. Grâce à cet outil efficace, il est possible de personnaliser les réponses afin de fournir les meilleurs renseignements aux consommateurs. Il permet d’ajouter des stickers, et même des GIF pour agrémenter les échanges.
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Associer votre chatbot WhatsApp à Botscrew
Pour rendre actif votre chatbot WhatsApp, vous pouvez aussi utiliser Botscrew. Ce logiciel propose des fonctionnalités qui permettent d’asseoir un processus marketing de haute qualité. Si vous recherchez une idée pour parfaire votre service client, cet outil vous sera d’une grande utilité.
Premièrement, Botscrew permet de gérer le flux de conversation en spécifiant chaque caractéristique des produits. Cela se fait de manière à fournir des informations compétentes aux clients. En réalité, il s’agit d’une description qui a rapport à une catégorie ou à un type de service.
Pour obtenir un maximum de performances, il faudra, dans un premier temps, personnaliser la base de données de Botscrew. Ensuite, vous pourrez croiser les bras et le laisser travailler. Grâce à sa mémoire artificielle, il saura s’adapter facilement à votre compte WhatsApp. L’outil peut aussi être associé à un CRM ou à toute autre application de messagerie.
Associer votre chatbot WhatsApp à ChatCompose
ChatCompose est un logiciel booster de WhatsApp. Cet outil propose une collection de quatre fonctionnalités clés afin d’aider les utilisateurs à avoir l’un des plus puissants outils de chatbot. Il dispose d’une mémoire munie d’intelligence artificielle ayant réussi à de nombreux tests. Ceci le démarque d’autres logiciels du même rang, car il propose des fonctions originales.
Le logiciel ChatCompose permet d’analyser le langage de vos clients et vous prédire ce qu’ils attendent réellement de vous. Il s’agit donc d’une offre qui permet d’interagir avec votre cible tout en sachant d’avance ce qu’il faut mettre en place pour lui plaire.
Ce logiciel est doté de fonctionnalités qui permettent de pendre en charge les interventions des internautes et de leur fournir des réponses en fonction de leur intention. Il offre aussi un module NLP assez performant.
Cet outil est compatible avec pratiquement tous les médias sociaux disposant de système de messagerie, ce qui facilite sa connexion avec WhatsApp. Avec ses fonctionnalités, vous pourrez favoriser le contact avec vos clients et booster vos rendements.
Utiliser LivePerson pour booster votre chatbot WhatsApp
LivePerson est un outil personnalisé qui permet de comprendre les intentions des clients à l’aide de plusieurs modules intelligents. Parmi ceux-ci, on a Livelntent qui permet de tirer profit de l’intelligence artificielle pour donner des réponses approfondies aux questions des clients. Cette fonction est matérialisée à travers une capacité d’analyse de plus de 3 000 requêtes en une fraction de seconde.
Avec LivePerson, les résultats des recherches sont consultables dans un tableau de bord optimisé. Ce dernier permet d’estimer les demandes en les rangeant dans les catégories en fonction de leur pertinence. Si votre entreprise est spécialisée dans la vente, ce booster de chatbot WhatsApp vous correspondra, car il a été élaboré exclusivement pour cette cause.