L’ENT77 sur mobile ne pose pas de difficulté technique particulière, sauf quand deux parents séparés doivent chacun accéder au même espace collège depuis deux foyers distincts. Le blocage n’est presque jamais lié à l’application : il se situe en amont, dans la base élèves de l’établissement.
Rattachement dans ONDE et SIECLE : le verrou que l’application ne résout pas
Un parent qui installe l’application ENT77 et tente de se connecter sans figurer dans la base administrative du collège n’obtiendra aucun accès. Le rattachement dans ONDE ou SIECLE conditionne l’existence même du compte parent.
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En cas de séparation, le parent qui n’a pas inscrit l’enfant au collège n’apparaît pas automatiquement dans ces bases. Le secrétariat de l’établissement est le seul interlocuteur habilité à ajouter un second représentant légal.
Nous recommandons de préparer cette démarche avant même d’installer l’application :
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- Contacter le secrétariat du collège avec une pièce d’identité, un justificatif de domicile et un jugement ou une convention parentale mentionnant l’exercice conjoint de l’autorité parentale
- Fournir une adresse e-mail distincte de celle du premier parent, car chaque compte EduConnect est lié à une adresse unique
- Vérifier auprès du secrétariat que le rattachement est effectif dans SIECLE avant de tenter la première connexion sur l’application
Sans ce rattachement administratif, ni l’application mobile ni la version web de l’ENT77 ne reconnaîtront le second parent. Le problème n’est pas technique, il est déclaratif.
EduConnect et ENT77 mobile : créer deux comptes parents séparés
Depuis la rentrée 2026, ENT77 utilise EduConnect comme point d’entrée unique pour les parents. Les anciens identifiants spécifiques à l’ENT ont été abandonnés.
Chaque parent séparé doit disposer de son propre compte EduConnect, rattaché à sa propre adresse e-mail. La procédure de création passe par le portail teleservices.education.gouv.fr ou par auto-inscription via FranceConnect.
Cas fréquent : un seul parent reçoit les identifiants à la rentrée
Les courriers de rentrée avec les identifiants provisoires sont souvent remis à l’enfant ou envoyés à l’adresse du parent inscripteur. Le second parent ne reçoit rien s’il n’a pas signalé sa situation au secrétariat.
Une fois le compte EduConnect actif, l’installation de l’application ENT77 (disponible sur Google Play et App Store) fonctionne de manière identique pour les deux parents. La connexion se fait via EduConnect, et chaque parent accède au même espace collège avec son propre profil, sa propre messagerie et ses propres notifications.
Notifications ENT77 sur mobile : ce qu’il faut activer pour ne rien manquer
Installer l’application ne suffit pas à recevoir les alertes. Plusieurs niveaux d’autorisation entrent en jeu, et nous observons que ce point génère beaucoup de confusion chez les parents qui suivent la scolarité à distance.
Au niveau du smartphone, les autorisations de notifications doivent être activées dans les réglages système (Paramètres > Applications > ENT77 > Notifications). Sur Android comme sur iOS, ces autorisations sont parfois désactivées par défaut ou bloquées par un mode économie d’énergie.
Les notifications de messagerie ENT sont les plus utiles au quotidien. Elles signalent les messages des enseignants, de la vie scolaire ou de l’administration. Les notifications d’actualités du collège, en revanche, peuvent être réduites sans perdre d’information sur le suivi scolaire proprement dit.
Configurer les alertes quand on ne vit pas avec l’enfant
Un parent en résidence secondaire a le même besoin d’information qu’un parent hébergeant. L’application ENT77 ne distingue pas les deux profils : chaque compte reçoit les mêmes contenus.
Le point de vigilance concerne Pronote. L’accès à Pronote via ENT77 (notes, absences, cahier de textes) fonctionne en SSO depuis l’application. Si le lien SSO ne s’ouvre pas, il faut vérifier que le rattachement Pronote est bien actif pour le second parent, ce qui dépend là encore de la configuration côté établissement.
Accès Pronote via ENT77 : le rattachement côté collège prime
Pronote est le module le plus consulté par les parents séparés qui suivent la scolarité à distance. Notes, emploi du temps, absences, sanctions : toutes ces informations transitent par Pronote, accessible depuis l’application ENT77 en un clic.
Un compte ENT77 actif ne garantit pas automatiquement l’accès à Pronote. Le collège doit avoir activé le lien entre le profil parent dans SIECLE et le compte Pronote correspondant. En pratique, certains établissements oublient de configurer ce lien pour le second parent.
Si l’accès Pronote renvoie une erreur ou une page blanche depuis l’application mobile, la démarche est simple : contacter la vie scolaire ou le référent numérique du collège pour demander l’activation du compte Pronote rattaché au second représentant légal.
Droit d’accès à l’information scolaire pour les deux parents
L’exercice conjoint de l’autorité parentale donne à chaque parent le droit d’accéder aux informations relatives à la scolarité de l’enfant. Ce droit s’applique indépendamment du mode de garde (alternée, résidence principale chez un parent, droit de visite).
Un établissement ne peut pas refuser de créer un accès ENT77 au motif que l’autre parent dispose déjà d’un compte. Chaque représentant légal a droit à son propre accès numérique au portail scolaire.
En cas de blocage persistant, un courrier recommandé au chef d’établissement rappelant l’article 372-2 du Code civil et le principe de co-information scolaire suffit généralement à débloquer la situation.
Le suivi scolaire à distance via l’application ENT77 fonctionne de manière équivalente pour les deux parents, à condition que le travail administratif de rattachement ait été fait en amont. L’application elle-même n’est qu’une interface : la clé reste le secrétariat du collège et la bonne configuration des bases académiques.
