A l’heure où internet est en plein essor, créer une boutique en ligne est l’un desmoyens le plus efficace pour utiliser ce réseau pour proposer ses produits et services au monde entier. Toutefois, il faut reconnaître que créer une boutique en ligne, ne consiste pas uniquement à créer un site web. En effet, cela demande des compétences pointues en matière de création, d’optimisation et de gestion des sites web. De plus, vous devez également savoir comment mener une étude du marché, mettre les produits en ligne et les commercialiser. Se former pour acquérir toutes ces compétences vous prendra énormément de temps et d’argent. Pour vous faciliter la vie, déléguez toutes ces tâches à une agence Shopify. Découvrez dans cet article les raisons pour lesquelles il faut confier la gestion de sa boutique à une agence Shopify.
Plan de l'article
Qu’est-ce qu’une agence Shopify ?
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de rappeler au préalable que Shopify est la plateforme de création des boutiques e-commerce la plus sollicitée de nos jours. Avec des milliers d’utilisateurs répartis partout dans le monde, Shopify est une plateforme intuitive qui est facile à prendre en main et qui permet de créer les boutiques optimisées. Une agence Shopify est une agence certifiée par shopify en matière de création et de gestion des boutiques sur sa plateforme. Les agences Shopify détiennent des certificats officiels attestant de leur expertise en matière de création des boutiques en ligne. Pour obtenir la certification Shopify, vous devez attester de votre expertise en utilisant cette plateforme pour créer et mettre au moins 5 boutiques en ligne. En plus de cela, vous devez créer au moins une boutique par an pour garder votre certificat. De ce qui précède, vous comprenez bien qu’une agence Shopify se charge de la conception, du développement et de la gestion des boutiques Shopify. Concrètement, quels sont les services offerts par une agence Shopify ?
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Services offerts par une agence Shopify
Déjà, il faut noter au préalable que Shopify est le CMS (système de gestion de contenu) le plus indiqué pour la création des boutiques en ligne. Donc le simple fait d’opter pour cette plateforme représente déjà un grand pas fait vers votre succès. Si en plus de cela, vous confiez la création à une agence shopify, il est certain que votre boutique connaîtra le succès. Pourquoi sommes-nous si sûrs de nos propos ? Tout simplement parce que les experts Shopify connaissent les types d’actions à mettre en place pour assurer le succès de votre boutique. Parmi les différentes actions menées par les experts Shopify, nous pouvons citer :
La création de votre boutique
Pour avoir du succès avec votre projet e-commerce, ce dernier doit commencer par sa mise en place. Cela passe par la création de votre boutique. Les experts Shopify prennent en charge tout le processus de la création en menant des actions suivantes :
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- Choix et achat du nom de domaine ;
- Choix du thème du site en fonction de vos produits ;
- Mise en place des produits et la création des fiches produits ;
- Ajout des solutions de paiement ;
Pour que la boutique ait un franc succès, les experts des agences Shopify se démêlent à créer un site qui offrira une meilleure expérience utilisateur et un fort taux de conversion. Pour cela, ils s’appuient sur 2 axes principaux :
- L’optimisation de l’expérience utilisateur. Pour créer une belle expérience utilisateur, les experts Shopify conçoivent un processus d’acquisition qui facilitera le parcours du client dès son arrivée sur le site jusqu’à l’achat ;
- Conçoivent une bonne interface graphique. Une interface graphique bien conçue et bien organisée favorise les interactions et la navigation des utilisateurs sur le site ;
Refonte et migration sur Shopify
Si vous avez déjà une boutique en ligne qui tarde à décoller, les experts Shopify peuvent également vous aider en faisant une refonte complète de cette dernière. La refonte permettra de déterminer ce qui ne marche pas. Ceci leur permettra de voir les actions qu’il faut mettre en place pour permettre à la boutique de décoller. Ainsi, ces actions leur permettront de savoir si c’est votre stratégie de référencement qui pose problème, de voir si votre site présente une bonne ergonomie ou si le thème de votre site est optimisé pour les appareils mobiles. De même, si vous avez aussi une boutique sur une autre plateforme qui n’est pas assez optimisée pour permettre à cette dernière de décoller rapidement, une agence Shopify peut aussi prendre en charge la migration de la boutique vers Shopify.Ceci dit, si vous avez une boutique sur les plateformes comme Woocommerce, Magento, Pretashop, les experts Shopify peuvent les faire migrer sans qu’il y ait d’incident sur les performances passées du site.
Développer votre marque
Quels que soient les produits que l’on vende sur une boutique en ligne, se faire connaître et construire une image de marque solide autour de son produit n’est pas une mince affaire. En effet, il faut être en mesure de donner l’envie à l’utilisateur de vous suivre pour prendre part à votre aventure. Pour des experts des agences Shopify qui ont de l’expérience en la matière, il est facile de mettre en place une communication de la marque de votre produit, et de développer la personnalité de votre marque auprès de votre audience.
Développer votre boutique
Les agences shopify n’ont pas uniquement pour vocation de créer les boutiques. Ils prennent également en charge toute la partie développement. Lorsqu’on est débutant en e-commerce, il est difficile de saisir comment fonctionne le marché. Ainsi, pendant vos débuts, il serait difficile de savoir comment attirer la clientèle pour faire croître votre chiffre d’affaires. Se faire accompagner par une agence Shopify vous aidera à pénétrer efficacement votre marché. Pour ce faire, ces derniers mettent en place de nombreux services qui vous permettent de booster la croissance de votre chiffre d’affaires. Grâce à une personnalisation poussée de votre boutique en ligne, l’agence Shopify permettra à vos utilisateurs de vivre une expérience utilisateur sans précédent. Cela aura pour effet une augmentation des taux de conversion de vos produits et par ricochet une augmentation de votre chiffre d’affaires. Vous pouvez également faire appel à une Agence CRO Shopify pour cela.
Confiez la gestion de sa boutique à une agence shopify : quels intérêts ?
Lorsque vous engagez une agence Shopify compétente et expérimentée pour la gestion de votre boutique, vous pouvez être certain que cette dernière vous fournira des bons résultats. En effet, ces derniers mettront en œuvre des stratégies et des meilleures pratiques qui garantissent une croissance rapide et des résultats efficaces pour votre boutique. Cette analyse nous emmène à nous interroger sur les actions que mènent les experts des agences Shopify pour apporter des résultats efficaces à votre entreprise. Comme élément de réponse, examinons chacune des actions ci-après :
Un conseiller marketing de premier ordre
Peut-être qu’avant de lancer votre boutique en ligne, vous vous êtes formé sur les différents aspects de la vente en ligne. Mais laissez-nous vous dire que la vente en ligne est indissociable du marketing. Donc, au lancement de votre boutique, il faut quelqu’un à vos côtés pour vous prodiguer des conseils marketing nécessaire pour écouler facilement votre stock.En plus de cela, la gestion de la clientèle et de leur besoin sont des aspects qui relèvent purement du domaine marketing. De même, la maîtrise des coûts qui constitue le levier principal de la rentabilité nécessite d’avoir des connaissances approfondies en marketing. Or seule les experts d’une agence shopify peuvent mettre ces compétences à votre service.
Une bonne maîtrise des techniques de vente
Dans la vente en ligne, vous n’êtes pas en contact direct avec le client comme cela se fait avec la vente physique. Pourtant, vous devez toujours convaincre le client pour qu’il achète vos produits. Pour ce faire, vous devez être en mesure d’utiliser des mots pour convaincre vos clients d’acheter vos produits. Là, alors, cela demande une bonne maîtrise de la compétence que l’on appelle le copywriting. Le problème ici, c’est que l’on n’improvise pas pour devenir un copywritter. Cela nécessite de nombreux mois voire même des années de formation. Heureusement que dans les agences Shopify, ces derniers mettront à votre disposition des copywriters professionnels qui sauront comment user des tacts pour proposer des offres alléchantes à vos clients. C’est grâce à ces pratiques que vous parviendrez à écouler vos produits à tout moment.
Des experts en SEO
La maîtrise du référencement naturel est un grand atout quand on vient de créer un site web ou lorsqu’on vient de lancer sa boutique en ligne. Définir une stratégie basée sur le référencement naturel permet d’avoir du succès sur le long terme. En effet, une boutique bien optimisée vous permettra d’avoir des visiteurs tous les temps, et ce, sans avoir à dépenser le moindre centime. Vous comprenez bien que cela contribue à la réduction de votre budget publicitaire et dont moins de charges à supporter. Grâce à leur maîtrise du web et la compréhension des moteurs de recherche, les agences shopify vous aideront à mettre en place une stratégie efficace pour le référencement naturel. Pour ce faire, ces derniers travaillent sur deux aspects essentiels du référencement de votre boutique : le référencement on-site et le référencement off-site. Avec une optimisation de ces deux aspects de votre site, vous verrez une amélioration de la popularité de vos pages et par conséquent une augmentation du trafic entrant sur votre boutique.
Assurer régulièrement la maintenance de votre site
Les bugs, la mise hors ligne de votre site sont quelques problèmes qui peuvent survenir régulièrement si l’on n’assure pas une bonne maintenance de votre boutique. Mais comment résoudre le problème lorsque l’on ne dispose pas des compétences techniques nécessaires ?Avec des développeurs compétents que vous trouverez au sein des équipes des agences shopify, vous êtes garanti que votre boutique fonctionnera toujours 24 h / 24 sans connaître de problème.
Une garantie d’obtenir une boutique au design professionnel
Comme nous l’avons évoqué plus haut, l’aspect visuel d’un site est un élément capital pour son succès. Outre l’aspect esthétique qu’il représente, un design bien fait contribue également à améliorer l’expérience utilisateur. Ceci dit, lorsque vous confiez votre boutique aux experts Shopify, ces derniers mettent leur professionnalisme en œuvre pour faire vivre à vos prospects une expérience sans précédent.
Comment trouver une agence efficace ?
Pour vous faire accompagner dans la mise en place et la gestion de votre boutique en ligne, vous devez trouver une agence capable de répondre à vos besoins. Pour chercher une agence compétente, vous devez mettre en place un processus bien élaboré. Ci-après, nous vous présenterons le cheminement à adopter pour trouver une équipe d’expert Shopify capable de vous fournir une solution adaptée à vos besoins.
Préparer un cahier de charge
Bien que cela soit facultatif, le cahier de charge vous aidera à définir clairement vos besoins avant de faire appel à une agence d’expert Shopify. S’il arrive que vous ne soyez pas en mesure de déterminer vos besoins, vous pouvez toujours faire appel à un expert qui évaluera la situation à votre place.
Faire une recherche des agences Shopify
Après avoir déterminé vos besoins, vient le temps de rechercher l’agence qui sera capable de vous apporter une réponse adaptée à ces derniers. Pour ce faire, vous devez consulter les gammes de services qu’offrent chacune d’elle, les prix des services qu’ils proposent et les témoignages des clients sur la qualité de services qu’ils offrent. Pour ce qui est des témoignages clients, il ne suffit pas de vous contenter de ce que vous avez trouvé sur le site de l’agence. Si c’est possible, contactez ces derniers pour vous assurer de l’authenticité de ces témoignages. Vérifier le portfolio de l’agence vous permettra également de vous assurer de la qualité de leur travail.
Evaluer son budget
Pour votre recherche, vous devez au préalable définir une fourchette budgétaire que vous êtes prêt à assumer. C’est en fonction de ce budget que vous allez faire une première sélection des agences qui pourront vous satisfaire.
Contactez les agences sélectionnées
Après la première sélection, contactez toutes les agences que vous avez sélectionnées. Discutez avec eux pour comprendre comment chacune est disposée à travailler avec vous.
Finaliser votre recherche
Après les discussions avec les agences présélectionnées, vous devez finaliser votre recherche avec celle qui a été retenue. Cela passe par un établissement d’un contrat de travail, d’une définition des délais de livraison et des conditions de paiement.